在浙東一家水泥粉磨車間內(nèi),一位皮膚黝黑、身材健碩的工作人員正在緊張地開展水泥外加劑大磨試驗(yàn),汗水順著皮膚往下淌,已將他上衣全部濕透,他就是寧波海螺新材料江浙區(qū)域水泥外加劑市場(chǎng)部經(jīng)理李新峰,這是他平時(shí)工作的一個(gè)縮影。近期,他聽說這家公司對(duì)水泥外加劑增強(qiáng)效果要求較高,為了談好這筆“大單”,他“三顧茅廬”,主動(dòng)到該公司為其“把脈”,全面了解現(xiàn)有產(chǎn)品使用情況,找出關(guān)鍵問題所在,為后續(xù)的合作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
李新峰(中)在為客戶介紹公司產(chǎn)品
李新峰曾從事過十余年的水泥生產(chǎn)管理,從生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)到銷售崗位,按他的話來說就是“半路出家”。本著“干一行愛一行、鉆一行精一行”的工作態(tài)度,面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和精益求精的客戶群體,李新峰白天做試驗(yàn),晚上查資料,不斷向前輩請(qǐng)教業(yè)務(wù)溝通方法,創(chuàng)新銷售策略,鉆研水泥工藝和助磨劑知識(shí),每次到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),必定隨身攜帶測(cè)溫槍、風(fēng)速測(cè)定儀等專業(yè)工具,通過實(shí)地測(cè)量、數(shù)據(jù)分析迅速準(zhǔn)確地把握客戶實(shí)際需求,制定個(gè)性化方案,及時(shí)為客戶提供更加精準(zhǔn)、有效的解決措施。
李新峰(左)為部門人員講解專業(yè)知識(shí)
銷售不僅是產(chǎn)品的交易,更是服務(wù)的傳遞。李新峰深知每一個(gè)訂單的背后都是客戶的信任與期待,他始終堅(jiān)持以客戶為中心,用心傾聽客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,成功開拓了多個(gè)新市場(chǎng)。嘉興地區(qū)某大型水泥企業(yè)遇到早期水泥強(qiáng)度及臺(tái)產(chǎn)偏低等問題,他多次向?qū)幉ù髮W(xué)專家請(qǐng)教,聯(lián)合技術(shù)中心同事開展大小磨試驗(yàn),優(yōu)化工藝參數(shù)和助磨劑配方,時(shí)刻跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),最終與該企業(yè)達(dá)成了深度合作;浙江某水泥廠因生產(chǎn)工藝的特殊性,存在水泥強(qiáng)度衰減的問題,他結(jié)合客戶工藝條件,協(xié)同技術(shù)中心開發(fā)了立磨低溫助磨劑、礦粉早強(qiáng)助磨劑、超細(xì)粉專用助磨劑等產(chǎn)品,徹底解決了客戶遇到的技術(shù)瓶頸問題。在他的努力下,寧波海螺新材料的品牌知名度在江浙市場(chǎng)逐漸打響,銷售業(yè)績穩(wěn)步增長,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,2023年新開拓?cái)?shù)十家外銷助磨劑合作客戶。
李新峰,一名普通的共產(chǎn)黨員,憑著堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力,從一線生產(chǎn)員工一步步成長為銷售市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,他以實(shí)際行動(dòng)踐行著“黨員”背后的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),更以卓越的業(yè)績?yōu)楣镜陌l(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。